发布日期:2025-12-15 00:44 浏览次数:次
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(一)多品牌运营能力 索菲亚品牌源自法国SOGAL,距今已有44年品牌历史。1981年,Hassenfratz创立法国SOGAL;2001年,索菲亚品牌的创始人和Hazzenfratz先生基于中国消费者的需求,把SOGAL壁柜移门产品引入中国,从此拉开了中国定制衣柜时代序幕,定义了中国定制衣柜标准。经过24年的持续创新与发展,索菲亚领势定制家居行业,并以专业柜类定制为核心,带动整家生态发展,逐步建立起全屋定制、整厨定制、整屋木门、整屋墙板、整屋家具家品软装、整屋地面、整屋电器、整屋卫浴、整屋门窗、索住佳材10大品类矩阵,并携手国家孕婴网参与起草孕婴标准,康纯定制柜率先执行中国定制家5A标准。索菲亚荣获3·15放心消费品牌,始终以高标准引领定制家居行业发展,是国内集研发、制造、销售为一体的整家一体定制综合性服务供应商。 (二)全品类的整家定制能力 基于对新消费需求的洞察与对市场未来走势的研判,公司积极拥抱整家定制模式,构建了完整的整家产品矩阵。2025年,索菲亚推出整家5.0战略,实现全案设计交付;覆盖入户、客厅、餐厅、卧室、厨房、卫浴、阳台等9大空间,精研十大品类产品,以高颜值、强环保、好品质,支撑美好生活的整家定制。目前公司已实现衣柜、橱柜、门窗、墙板、地板、家品、家电、卫浴全品类覆盖。之所以能实现精准选品、快速拓品,主要取决于强大的品牌拉力、渠道张力、产品研发能力和供应链整合能力。公司成为行业首家对5A标准中14项核心质量指标全部执行的企业,实现从板材高标准到整柜高标准的跨越。全品类战略将继续成为公司增长的主要动力之一。 (三)精准捕获流量的全渠道营销体系 公司针对流量碎片化的消费市场特征,拓展零售、大宗、整装全渠道。全国拥有约3,500家终端专卖店,覆盖1,800多个城市和区域,门店触达建材市场、临街店铺、购物广场、居民社区等区域。线上发力数字化营销,整合社群营销、直播裂变、网红带货等多种线上营销方式,打造微信公众号、微信小程序、企业微信、视频号、抖音、快手、小红书等全平台矩阵私域营销阵地,抢占全域流量,为线下门店赋能。开拓大宗业务渠道,与优质企业保持深度战略合作关系,聚焦地产、酒店、企事业单位、长租公寓、学校、医院等大型项目,提供室内家居全屋定制产品及服务。发力整装/家装渠道,联袂实力强的全国性和区域性装企,推出渠道专属产品与价格体系,并推动经销商与地方装企、设计工作室合作。 (四)全业务流程的数智化运营平台 大家居行业的属性不是卖产品,是为消费者提供整体空间解决方案。因此,三维产品设计方案的生成、数字流从门店到车间(From shop to shopfloor)是我们一直在攻克的领域。公司自主研发的DIY Home集成系统是一条打通消费者需求到工厂端的高速公路,承载产品方案、用户需求以及工厂可落地的定制化产品模块的快速交付。DIY Home三维实时引擎、VR/AR虚拟现实技术等核心优势技术,打通前端营销设计到后端生产安装全流程,将超10万个全品类单品构建组合成数字化全屋定制方案,为消费者提供3D效果图、全屋VR体验,为门店提供AI设计、报价、下单功能,大大提升了消费者满意度和门店服务效率。 (五)依托信息系统的高标准客户服务 公司秉承“客户至上”的服务理念,倾注心血打造兼具专业与温情的匠心服务。早在2009年就率先推出“六心服务”,专注在服务的6个环节做到极致;2018年索菲亚成立了服务中心,将服务上升到战略高度;2019年,将服务标准升级为“菲常6+1服务”,构建双向沟通的标准体系;2020年,推出全新服务IP“法式柜管家”,将服务贯穿于售前、售中、售后各环节;2022年公司高效利用信息系统进行服务质量管控升级,优化系统化的服务架构和标准体系,以数据量化标准衡量服务水平,促进全流程服务再升级。2024年3月,公司编撰并发布了《索菲亚服务准则》,提升客户体验对于确保客户满意、塑造高质量品牌形象、提升公司竞争力具有重要意义。
王兵先生,1976年11月出生,中国国籍,工商管理博士,1999年7月参加工作,先后任职于广州高露洁棕榄有限公司,中国惠普有限公司,埃森哲咨询有限公司,龙沙中国投资有限公司。2014年1月加入索菲亚家居股份有限公司,历任公司IT总监兼制造中心副总经理,信息与数字化中心总经理,深圳市欧菲智能有限公司董事长,司米厨柜有限公司执行董事,广州索菲亚星艺家居有限公司执行董事,广州市宁基贸易有限公司执行董事兼总经理。现任公司总经理,并兼任广州极点三维信息科技有限公司执行董事,广州索菲亚集成家居有限公司执行董事、总经理,深圳索菲亚投资发展有限公司执行董事兼总经理,广州索菲亚置业有限公司执行董事兼总经理,广州米兰纳家居有限公司执行董事兼总经理,索菲亚圣都家居(浙江)有限责任公司董事长,广州极点美家科技服务有限公司执行董事,索菲亚华鹤门业有限公司董事长,索菲亚家居(香港)有限公司总经理。
马远宁先生,1975年6月出生,中国国籍,会计专业学士学位。1997年至2018年,曾先后在南粤(集团)有限公司、粤海资产管理有限公司、泛亚太资产管理有限公司、友邦保险有限公司广东分公司、广州市富泉生物科技有限公司担任财务经理、财务总监、副总经理等职务,广东泽和诚生物科技有限公司监事。2018年10月加入公司,先后担任结算中心总经理助理、结算中心副总经理、财务管理中心总经理等职务,现任公司财务总监(即财务负责人),并兼任广州索菲亚集成家居有限公司监事,广州市宁基贸易有限公司监事,司米厨柜有限公司监事,广州极点三维信息科技有限公司监事,索菲亚华鹤门业有限公司监事,广州索菲亚供应链有限公司监事,广州索菲亚置业有限公司监事,广州极点美家科技服务有限公司监事,深圳索菲亚电子信息有限公司监事,广州宁基智能系统有限公司监事,深圳索菲亚投资发展有限公司监事,索菲亚圣都家居(浙江)有限责任公司监事会主席,广州索菲亚家居生活用品有限公司监事,佛山索菲亚家居用品有限公司监事,广州海珠区索菲亚家居生活用品有限公司监事。