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　　然而，近年来宏观环境发生根本性变化。首先，房地产市场进入深度调整期。新房交付减少直接削弱了整屋家具采购需求，消费者更多转向局部焕新或小件添置。其次，消费行为日益碎片化与理性化。年轻一代更注重性价比、交付效率与空间适配性，不再愿意为“体验感”付出高昂的时间与交通成本。再次，运营成本持续攀升。一个标准宜家商场占地面积通常在3万至5万平方米，建设投入高达3亿至5亿元人民币，年租金、人力、能源支出亦十分可观。而被关闭的七家门店中，多数位于城市远郊或非核心商圈——如哈尔滨商场地处松北新区，周边人口密度低；南通、徐州等门店则长期面临客流不足、坪效低下问题。据内部人士透露，部分门店日均客流量已跌破800人次，远低于维持基本运营所需的1500人次阈值。

　　与此同时，宜家并未放弃线验的独特价值。其保留的核心商场正被重新定位为“生活方式实验室”与“社区枢纽”。例如，上海徐汇商场在2025年完成改造后，不仅保留经典样板间，还增设了“智能家居体验区”（展示与小米、华为生态联动的智能照明与安防系统）、“可持续生活角”（推广二手家具回收与租赁服务）以及“亲子共创工坊”（定期举办儿童木工课）。这些增值服务不仅延长顾客停留时间，也强化品牌在环保、科技与家庭关怀领域的形象。此外，宜家还在北京、上海、广州、西安等城市试点面积更小（约2000–5000平方米）的“城市店”，选址于地铁上盖或核心商圈购物中心内，主打小户型解决方案、即时提货与设计咨询。这类门店投资仅为传统商场的1/5，回本周期缩短至18个月以内，能更灵活地响应区域市场需求。

　　对比本土竞争对手，宜家的渠道策略既有优势也有短板。红星美凯龙、居然之家等传统卖场正加速“卖场变mall”，引入餐饮、影院、健身等业态，打造家居生活综合体；林氏家居、源氏木语等互联网原生品牌则依托抖音、小红书等内容平台实现爆发式增长，通过短视频种草、直播带货快速触达年轻群体。相比之下，宜家的品牌认知度、产品设计与全球供应链仍是强项，但在本地化营销、社交裂变、KOL合作等方面仍显保守。其APP虽功能稳定，但缺乏社交属性、个性化推荐与社区互动，难以与淘宝、拼多多等超级App抗衡。因此，全渠道融合不仅是技术整合问题，更是组织文化与用户思维的深层转型——宜家需要从“产品导向”真正转向“用户导向”，从“单向输出”转向“双向共创”。